スキドク。- スキマ時間の読書記録。


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[書評:019] コーチングのプロが使っている質問力ノート

コーチングのプロが使っている質問力ノート
ディスカヴァー・トゥエンティワン
発売日:2004-02-14

質問をしたり、相手の話を聞いたりするのは、お互いの目的を達成するためです。

会話には流れが必要だ。
そしてその流れを作るのに質問はとても重要な役割を果たす。

本書では質問をオープン・クエスチョンとクローズドクエスチョンの二つに分け、
その二つの特徴、そして会話における使い分け方など
質問に焦点を当てた会話の流れのコントロール方法が述べられている。

 1.オープン・クエスチョン … 相手に自由に考えさせるための質問
 2.クローズド・クエスチョン … 相手の答えにYESまたはNOを要求する質問

各章の最後にはワークがあり、各章ごとの内容に関する質問の練習をすることができる。
よい質問をするにはやはり何度も練習してこそ身につく。

よい質問の仕方や問いかけ方を学びたい人にオススメ。
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by masutong | 2009-05-08 20:18 | ビジネス書